Пользователи iCan столкнулись со сбоями приложений и активации новых датчиков

Российские пользователи системы непрерывного мониторинга глюкозы iCan могут столкнуться с неполадками: приложения iCan Health и iCan Reach работают с перебоями, а новые датчики не всегда удается активировать. Об этом 12 октября сообщил «Медвестник» со ссылкой на уведомление производителя, компании Sinocare. По ее словам, причина во временном сбое у провайдера услуг, восстановления работы компания ждет.

Своим пользователям Sinocare рекомендует не снимать уже установленные датчики и, пока приложения и активация не заработают, проверять уровень глюкозы глюкометром. Если вы выбираете или сверяете прибор, пригодится материал о том, как выбрать глюкометр.

Какого провайдера и какую неполадку имеет в виду компания, в уведомлении не сказано. «Медвестник» отмечает, что данные приложения хранятся в облаке российского провайдера, который ранее сообщал о повреждении оборудования в нескольких дата-центрах и о возможных перебоях в работе части сервисов.

О том, что работа восстановлена, Sinocare обещает сообщить отдельно, а с вопросами пользователей направляет в чат службы поддержки. Почему показания глюкометра и датчика могут отличаться и как к этому относиться, объясняет статья про разный сахар на разных пальцах.

Материалы носят справочный характер и не являются медицинской рекомендацией. Не занимайтесь самолечением — решения о лечении принимайте только с лечащим врачом.